春节租车开回家,小心这些“套路”不能动!

来:   作者:  刊登于:2019-02-14 13:02:08  

春节临近,飞机、火车、客车票不好买,尤其多的人数捎租车返乡。记者近日调查发现,多人口都有租车被“碰瓷”“剥削”的经历,因为合同规定模糊、监管空白等问题,出现纠纷时却只能自己“堵”。春节租车回家,自然要警惕留神,监管部门也应及时出手,把行业的“坑”填上。

租车出行却遭受连环“坑”

市场调查机构艾瑞问的数量显示,目前我国汽车驾驶员数量已超过3亿人口,司机及汽车保有量之间发生很大缺口。经济水平的增强、生方式的改变、自驾出行习惯的养成等因素叠加,被租车成为新的出行选择。但是,和快速发展的市场规模相比,市场秩序却成为滞后的短板。

近来,首都市民田女士到内蒙古赤峰市游览,从赤峰郡逸汽车租赁有限公司租了同辆汽车,交了5000第一押金签了合同,预定当晚还车。撞了几张汽车外观照片留证,几乎人口即开车上路,但是还车的遭遇也被它始料不及。

当田女士电话联系还车时,得知田女士夜以乘飞机离开赤峰,租车公司负责人刘某“积极”提醒,但是在机场还车。但是在数电话催问后,刘某深40多分钟才“来”。

田女士说,刘某看完车,即使说“车头、左后门有划痕”。如果田女士租车时拍的几张照片,证明划痕早已是。以后刘某同时提出,方向盘有异响。尽管田女士产生异议,但是飞机不等于人口,它只能够匆匆乘机离开。

明日清晨,双方电话预约,由于田女士在本地的亲属和租车公司一起检测车辆。没多久,田女士即收取租车公司的电话机,称车已一边“检查完毕”。租车公司发来的报告单称,“车的拖部件松动,导致防冻液渗漏”,要求田女士签名扣除押金。

记者电话联系了租车公司负责人刘某。刘某称,检测发现汽车外部划痕和方向盘与租车人没关系,如果汽车的拖部件是故障,租车人要负担修理费,用将从5000第一押金中扣除。

对于,田女士认为:“说好了共同验车,对方却私自前往,并且验车的检测结果就同张单子,很难让人信服。”以前,啊发生消费者反映,在赤峰租车时遇到了接近情况,2000第一押金一分钱也没要回,只能自认倒霉。

记者采访当地交通管理机关,经查租车公司具备工商执照,但是类似情况交管部门难以处理,建议租车人通过诉讼方式解决。

由于合同漏洞、租车时检查不仔细等问题,多消费者租车容易还车难。旅游城市海南三亚公布的去年四季度消费者投诉情况,租车和婚纱摄影成为投诉量最大的行业。

押金难退、保险难保……“坑人”套路不少

记者采访发现,顾客在租车时,押金、保险和违章处置等三大领域问题反映集中。

押金――车退了押金退不了。依照租车行业的畅通“安贫乐道”,租车公司在消费者还车后,但是暂扣押金一个月,需要结算完所有违章等事项后再退还押金。但是部分商店良莠不齐,车退了押金没了。贵州省贵阳市发生消费者反映,还车很顺利,但是在等退押金过程中,经营商关机、关门玩“世间蒸发”,5000第一押金一直暴跌不回。

保险――买了保险保不了。还有多消费者反映,在租车时强制必须买交强险,但是十分多商店设置了霸王条款,出事了还得好都掏腰包。部分租车公司会卖金额更高的“全险”,称出问题“全包”,但是合同中同时装了不同条款,多种为难以赔付。地方交通管理机关介绍,部分汽车租赁公司还故意隐瞒承保范围,导致承租人在索赔时发现保险内容和汽车租赁公司官网公布的不符。

违章――还能“买分私了”。首都市民赵先生告诉记者,他去年10月在中原租车西安北店租车开去甘肃。以后中国租车告知其在甘肃违章:超速50%,依照交规要罚200元扣6分。如果本地中国租车还“密切”劳动:400块钱一分就能够从企业“买分”,如果嫌贵“还可再商量”。顾客自己为违章发生地区交管局查询,取得的回答竟然是:没查询到违章信息记录。

亟待解决立法空白和监管漏洞

业内人士告诉记者,汽车租赁行业如何监管存在多空白,国家没出台汽车租赁的相关法律法规,基层执法也缺少可参照的上位法。

内蒙古赤峰市交通局运输管理处相关负责人曹文科介绍,2017年,立即的畅通运输部及住房城乡建设部联合颁发了《关于推进小微型客车租赁健康向上的指点意见》。但是在实际应用中,部委的“指意见”连不能作为执法依据使用,监管工作难为正常进行。

“租车公司虚开发票找税务局,无证经营找工商局,不论资质找运管部门,没年检没保险找交警……”同个基层干部表示,这种分段管理非常容易导致“推”气象。

粗犷生长不仅伤害了客,啊伤害了部分租车公司。地方交通管理机关介绍,有人租车后,以租来的汽车抵押给其他人,导致经营商利益受损;有人租车后,发生严重事故一走了的,末了几本头押金难以抵扣事故损失。

和国外相比,美高梅手机登录网站汽车租赁行业仍然处于起步发展等,市场潜力巨大。美高梅手机登录网站人民大学法学院教授刘俊海等专业专家建议,赶忙出台汽车租赁行业的相关法律法规,如果这同世界有人管、管得了,啊不过探索行业自律,建立“黑名单”制度,克不法租赁公司进行汽车租赁经营服务。(新华社“美高梅手机登录网站网事”记者乌梦达 王靖

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